Monitory LCD firmy LG Electronics są obięte 36 miesięczną gwarancją oraz 30-dniową gwarancją na każdy martwy piksel lub sub-piksel.

Przed wysyłką wadliwego monitora należy skontaktować się z główną Infolinią LG Electronics bądź z serwisem centralnym w celu uzyskania informacji o najbliższym serwisie gwarancyjnym. Nastepnie serwisant w bezpośrednim kontakcie z Państwem ustali, czy wystąpiła konieczność przesłania monitora do serwisu.

Infolinia LG Electronics Polska :
0-801 54 54 54

Serwis Centralny Monitorów Ragz
Piłsudskiego 143
92-236 Łódż

LG Electronics Polska pokrywa koszty wysyłki uszkodzonego urządzenia w obie strony (usługa „od drzwi-do drzwi”), pod warunkiem zastosowania się do poniższych wskazówek:

1. uszkodzony monitor należy przesłać do serwisu dołączając do paczki:
- prawidłowo wypełnioną kartą gwarancyjną
- dowód zakupu (ew. kopia)
- dokładny opis uszkodzenia
- dane kontaktowe reklamującego
2. paczkę należy bezpiecznie zapakować we własnym zakresie, kurier może odmówić odbioru
niewłaściwie zabezpieczonej przesyłki
3. usługę kurierską należy zamówić w firmie UPS:
- telefon ogólnopolski 0-22 534-00-00
- telefon do regionalnego przedstawicielstwa - adresy i telefony na stronie www.ups.com.pl
- internetowy formularz zamówienia kuriera - na stronie www.ups.com.pl
4. przy zamawianiu kuriera należy bezwzględnie powołać się na numer usługi 10032702 .
UWAGA: przesyłki bez tego numeru będą zwracane do nadawcy na jego koszt !
5. przesyłki nadsyłane na koszt odbiorcy innymi firmami kurierskimi lub pocztą nie będą
przyjmowane !

Pytania dotyczące przebiegu naprawy prosimy kierować do Centralnego Serwisu Monitorów 042 676 47 54 wew 45. Status naprawy można sprawdzić on-line podając numer fabryczny monitora.


Strona www producenta z treścią gwarancji : http://pl.lgservice.com

Martwe piksele w monitorach LCD firmy LG Electronics Firma LG Electronics jako pierwsza w Polsce wprowadziła nowe standardy jakości oferowanych monitorów ciekłokrystalicznych. Od października 2004 firma gwarantuje wymianę monitorów LCD, u których stwierdzony zostanie choćby jeden wypalony piksel. Zgodnie z normą ISO 13406-2, obowiązującą w naszym kraju, w monitorach tego typu dopuszczalne są 2 wypalone piksele, LG podnosząc jednak standardy tak wysoko chce ugruntować swą pozycję marki szczególnie dbającej o zadowolenie klienta. W ramach prowadzonej akcji, autoryzowane punkty sieci serwisowej LG Electronics wymieniają klientom końcowym monitory LCD z choćby jednym uszkodzonym pikselem lub subpikselem. Usterkę należy zgłaszać na infolinię LG 0-801-54-54-54 w ciągu 30 dni od daty zakupu. Przy wymianie wymagany jest dowód zakupu oraz karta gwarancyjna produktu. Lista monitorów objętych promocją D2242P-PN, D2341P-BN, D2342P-PN, D2342V-PN, D2542P-PN, DM2350D-PR, DM2350D-PZ, E1960S-PN, E2210P-BN, E2250T-PN, E2250V-PN, E2260S-PN, E2260T-PN, E2260V-PN, E2281VR-BN, E2290V-SN, E2350T-PN, E2350V-PN, E2350VR-SN, E2360S-PN, E2360T-PN, E2360V-PN, E2370V-BF, E2380VX-PN, E2381VR-BN, E2391VR-PN, E2750V-PN, E2770V-BF, IPS225P-BN, IPS225V-BN, IPS226T-PN, IPS226V-PN, IPS231P-BN, IPS231P-GN, IPS235P-BN, IPS235V-BN, IPS236T-PN, IPS236V-PN, L1900E-BF, L1900J-BF, L1942SM-BF, L1952TQ-SF, L1953TR-SF, L1954SM-PF, L1954TQ-PF, L1960TR-BF, L196WTQ-SF, L196WTQ-WF, L1970H-BF, L1970HR-BF, L1972H-BF, L197WH-PF, L1982U-BF, L206WU-WF, L226WU-PF, L246WH-BN, M1721A-BZ, M1917A-BZ, M1921A-BZ, M1921TA-BZ, M1950D-PZ, M1962D-PC, M1962DP-PZ, M197WDP-PC, M197WD-PZ, M198WA-BZ, M198WDP-BZ, M1994D-PZ, M2050D-PZ, M2062D-PC, M2062DP-PZ, M2062D-PZ, M208WA-BZ, M2094D-PZ, M2094D-PZ, M2250D-PZ, M2262D-PC, M2262DP-PZ, M2262D-PZ, M227WDP-PC, M227WD-PZ, M2280DF-PZ, M2280D-PZ, M228WA-BZ, M228WD-BZ, M2294D-PZ, M2294D-PZ, M2350D-PZ, M2362D-PC, M2362DP-PZ, M2362D-PZ, M237WDP-PC, M237WD-PZ, M2380DF-PZ, M2380D-PZ, M2450D-PZ, M2550D-PZ, M2762D-PC, M2762DP-PZ, M2780DF-PZ, M2780D-PZ, W1952S-PF, W1952TQ-PF, W1954TQ-PF, W2053TQ-PF, W2220P-BF, W2252TE-PF, W2252TG-PF, W2252TQ-PF, W2252V-PF, W2253TQ-PF, W2253V-PF, W2254TQ-PF, W2261VP-PF, W2271TC-PF, W2284F-PF, W2286L-PF, W2353V-PF, W2361V-PF, W2363D-PF, W2442PA-BF, W2442PE-BF, W2452T-PF, W2452V-PF, W2453TQ-PF, W2453V-PF, W2486L-PF, W2600HP-BF, W2753VC-PF

Zapoznaj się z normą certyfikatu ISO 13406-2