Gwarancja świadczona jest przez firmę VENTI (serwis internetowy LCD4You.pl) mieszczącej się przy ulicy Piotrkowskiej 83 w Łodzi.
Gwarancja obejmuje monitory wyznaczone przez serwis LCD4You.pl.
Usługa ta świadczona jest za dodatkową opłatą 40,16zł netto (49,00 zł brutto) , która dotyczy modeli monitorów do 19 cali włącznie. W przypadku monitorów 20 calowych i wyższych opłata za opłata za usługę wynosi 122,14netto (149,00zł brutto).
Gwarancja obejmuje wszystkie wady panelu w tym martwe piksele oraz błędne subpiksele i udzielana jest na okres 7-dniowy od momentu otrzymania towaru przez Klienta.
W przypadku wystąpienia wady Klient ma prawo wymienić towar na nowy, pozbawiony wad. Zwrot monitora musi zostać dokonany za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS na koszt LCD4You.pl lub osobiście do siedziby firmy. Do monitora musi zostać dołączona pisemna informacja o występującej w monitorze wadzie. Nowy monitor zostanie dostarczony na koszt LCD4You.pl najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od daty dostarczenia wadliwego monitora. Po dokonaniu wymiany gwarancja świadczona jest od nowa na kolejne 7 dni.
W przypadku gdy wymiana towaru nie będzie możliwa serwis LCD4You.pl zobowiazuję się do zwrotu pieniędzy za monitor niezwłocznie po podpisaniu oraz odesłaniu przez Klienta faktury korygującej.
Informację o wadzie monitora należy niezwłocznie zgłosić do serwisu LCD4You.pl nie później niż 7-go dnia do godziny 16:30. Jeśli ostatni dzień trwania gwarancji nie będzie dniem roboczym, prosimy o informację emailem ([email protected]). Przedstawiciel LCD4You.pl ustali termin odbioru monitora przez kuriera.
LCD4You.pl zastrzega sobie prawo odstąpienia od gwarancji jezeli monitor posiada ślady użytkowania (rysy, pęknięcia, itp.).